IT Service Manager • ICT Infrastructuur • Gemeente

Werk aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening binnen een gemeentelijke samenwerkingsorganisatie. In deze opdracht combineer je IT-servicemanagement, leveranciersregie en infrastructuurverbetering om een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving te realiseren.

Rol & context

Voor een gemeentelijke organisatie wordt een ervaren IT Service Manager gezocht die de technische kant van de informatievoorziening vertegenwoordigt. Je bent verantwoordelijk voor de regie op externe IT-partners, advisering aan management en bestuur en het begeleiden van infrastructurele verbeteringen en IT-projecten.

Werkzaamheden

• Adviseren van management, directie en bestuurders over ICT-vraagstukken
• Voeren van dagelijkse regie op externe IT-partners en contractafspraken
• Bewaken van SLA’s, requirements en dienstverlening
• Begeleiden van IT-projecten en infrastructuurwijzigingen
• Technisch inhoudelijk verantwoordelijk voor infrastructurele projecten
• Verbeteren en stroomlijnen van servicemanagementprocessen
• Samenwerken met CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming
• Signaleren en analyseren van beveiligingsrisico’s en knelpunten
• Afstemmen met informatiemanagers over de verdere ontwikkeling van de ICT-architectuur
• Realiseren van verbeteringen binnen infrastructuur en vergaderfaciliteiten

Eisen

• Afgeronde HBO bacheloropleiding Informatica of ICT-gerelateerd
• Minimaal 2 jaar ervaring met IT-servicemanagement en SLA-vorming
• Ervaring met IT-architecturen, netwerken, hardware, besturingssystemen en ICT-beveiliging
• Ervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden

Pré’s

• Aanvullende opleiding of training op het gebied van applicaties en infrastructuur
• Meer dan 5 jaar ervaring met IT-servicemanagement
• Meer dan 3 jaar ervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie
• Ervaring met integrale samenwerking met CISO, Privacy Officer en FG
• Ervaring met leveranciers- en contractmanagement

Praktische informatie

• Start: z.s.m.
• Looptijd: 6 maanden
• Uren: 24-36 uur per week
• Locatie: Regio Utrecht / Hybride
• Soort opdracht: ZZP
• Reageren t/m: 08-06-2026 09:00
• Kenmerk DC&I: 202606023