Werk aan een robuust, veilig en gebruikersvriendelijk ServiceNow-platform binnen een complexe onderwijsomgeving. In deze opdracht combineer je ServiceNow development, incidentmanagement en releasemanagement om de continuïteit en kwaliteit van de IT-dienstverlening verder te versterken.
Rol & context
Voor een onderwijsinstelling wordt een ervaren ServiceNow Developer gezocht die tijdelijk het ServiceNow-team versterkt. Je werkt mee aan het beheer, de doorontwikkeling en optimalisatie van het ServiceNow-platform en ondersteunt collega’s bij technische vraagstukken, incidenten en wijzigingen binnen de ITSM- en CSM-omgevingen.
Werkzaamheden
• Meedraaien binnen het ServiceNow team
• Oplossen van incidenten binnen ITSM, CSM en het ServiceNow platform
• Ontwikkelen en uitvoeren van wijzigingen binnen ITSM, CSM en het ServiceNow platform
• Ontwikkelen van functionaliteiten binnen het ServiceNow platform en portal
• Werken met standaard ServiceNow functionaliteiten binnen ITSM en CSM
• Ondersteunen van releasemanagement activiteiten
• Begeleiden en ondersteunen van interne collega’s en junior developers
• Vertalen van functionele ontwerpen naar technische ontwerpen
• Bijdragen aan een stabiele, veilige en gebruikersvriendelijke ITSM-omgeving
Eisen
• Minimaal 2 jaar ervaring als Senior Technical ServiceNow Consultant of Developer
• In staat functionele ontwerpen te vertalen naar technische ontwerpen
• Vraagbaak voor junior developers
• Kennis van en ervaring met IntegrationHub
• Kennis van en ervaring met API-integraties
• In bezit van ServiceNow Certified System Administrator (CSA) certificaat
• Referenties van eerdere projecten of opdrachten beschikbaar
Pré’s
• Ervaring met ITSM
• Ervaring met CSM
• Ervaring met ServiceNow portals
• Ervaring met releasemanagement
• Ervaring met ServiceNow platformontwikkeling
• Ervaring met integraties via API’s
Praktische informatie
• Start: 01-07-2026
• Looptijd: tot 30-11-2026
• Uren: 32 – 40 uur per week
• Locatie: Amsterdam (hybride)
• Soort opdracht: ZZP
• Reageren t/m: 18-06-2026 10:00 uur
• Kenmerk DC&I: 202605317
Over de auteur